399bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি 399bit এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
বিষয়সূচি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399bit প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 399bit-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই দলিলটি সম্পূর্ণ বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
399bit একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী 399bit প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" — 399bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ।
- "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 399bit-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "রিয়েল মানি" — বাস্তব অর্থ যা ব্যবহারকারী জমা করেন এবং উইথড্র করতে পারেন।
- "বোনাস ব্যালেন্স" — 399bit কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যায় না।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বলবৎ থাকে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন যেকোনো কার্যক্রম এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে।
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
399bit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 399bit যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 399bit-কে অবহিত করতে হবে।
২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
উইথড্রয়ালের আগে 399bit ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- লগইনের পর সর্বদা অ্যাকাউন্ট থেকে সঠিকভাবে লগআউট করুন।
- অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে 399bit সাপোর্টকে জানান।
অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 399bit দায়ী থাকবে না। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
৪ জমা ও উইথড্রয়াল
৪.১ জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
- জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা আবশ্যক।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত নম্বর থেকে হতে হবে।
৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
- জমার পদ্ধতি এবং উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।
- কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলমান থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে তা সম্পন্ন করতে হবে।
৪.৩ লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। 399bit যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত করতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০ গুণ।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে — প্রতিটি প্রমোশনের জন্য।
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত দেখুন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একটি পরিবার থেকে একাধিক সদস্যের বোনাস দাবি 399bit-এর নীতি অনুযায়ী মূল্যায়িত হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 399bit বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
399bit-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক হার নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
399bit প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বর্ণিত আছে।
- গেম ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে 399bit সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 399bit সংশোধনের অধিকার রাখে।
- কোনো গেমে কারসাজি বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬.২ লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ক্যাসিনো গেমে পেশাদার ডিলার সরাসরি সম্প্রচারিত হন। লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য নয়। গেম চলাকালীন চ্যাট ব্যবহার করতে হলে ভদ্র ভাষা ব্যবহার করুন — অভদ্রতা বা হয়রানি করলে চ্যাট সুবিধা বন্ধ করা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 399bit প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রক্রিয়াকরণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- গেমে বট, ম্যাক্রো বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেমের বা প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা অবৈধ সহযোগিতা।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 399bit তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
399bit দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।
- আপনার বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার মধ্যে থাকুন।
- হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বেশি বেট করবেন না।
- প্রয়োজনে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা দিলে দ্রুত সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
399bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে শেয়ার করা হয় না।
৯.২ তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে 399bit কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
- ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত মিথ্যা তথ্যের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হওয়া।
399bit সর্বদা পরিষেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্রযুক্তিগত কারণে অনিচ্ছাকৃত বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। বন্ধের অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১১.২ 399bit-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 399bit যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে 399bit সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে যথাসাধ্য অবহিত করবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
399bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 399bit-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]
১২.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
২১+ বয়সের জন্য। অনলাইন গেমিং মানসিক ও আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।